作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2024-10-18 09:53
中國菏澤網消息 (通訊員 申可 孟祥敏)近日,一面寫有“為百姓解難、為政府分憂”的鮮紅錦旗送到了成武縣社會矛盾糾紛人民調解委員會,一起信訪案件就此成功化解。
據了解,韋某在腳手架上施工時,意外摔傷。事故發生后,工程的分包商負責人楊某先行墊付了部分醫藥費,但就后續賠償金額產生分歧。隨后韋某多次向信訪部門反映問題。信訪部門了解案件詳情后,因案情較為復雜,轉到社會矛盾糾紛人民調解委員會解決。
在受理糾紛后,代勝華、史瑞蘋、鮑靜靜三名調解員組成調解小組,第一時間與用工單位和承包商進行聯系,耐心詢問了雙方的意見和訴求,了解了案件情況。
調解過程中,調解員始終堅持“情理法相結合,兼具照顧弱勢”的原則,有針對性地制定調解方案,法理釋明,情理感化,背對背逐個做當事人的工作,充分運用調解技巧,使各方當事人都能在自愿、合法的原則下得到公平公正的調解。經過多次調解,最終就賠償金額達成一致,簽訂了調解協議書,事情得到圓滿解決。